La ANAC infraccionó a Flybondi por cancelaciones sin aviso previo

La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) labró actas de infracción a la empresa Flybondi por la cancelación de vuelos comerciales sin aviso previo. Además, se registraron quejas de pasajeros por incumplimientos en la prestación del servicio, situaciones que podrían dar lugar a sanciones adicionales.

El organismo, que depende de la Secretaría de Transporte del Ministerio de Economía de la Nación, adoptó la medida "cumpliendo con su rol de autoridad de control y fiscalización del servicio de transporte aéreo", según indicaron fuentes oficiales a la Agencia Noticias Argentinas.

Las quejas de los usuarios fueron recabadas de manera gratuita a través del sitio web de la ANAC, donde los pasajeros manifestaron considerar vulnerados sus derechos por parte de las líneas aéreas.

Las actas de infracción son constataciones realizadas por funcionarios públicos habilitados que certifican acciones inapropiadas o la omisión de actos necesarios. A partir de ellas, se inicia un sumario administrativo que, de comprobarse la responsabilidad de la empresa, puede derivar en sanciones que van desde multas económicas hasta la cancelación o suspensión temporal de la autorización para operar servicios aerocomerciales.

Desde el organismo señalaron que "la ANAC continúa realizando un seguimiento riguroso mes a mes, labrando actas de infracción a las líneas aéreas por incumplimientos en la prestación de servicios". También indicaron que este mecanismo, con la posibilidad de aplicar sanciones, había quedado sin aplicación desde el año 2020 y que el Gobierno Nacional retomó el proceso para todas las aerolíneas.

En ese marco, remarcaron que el objetivo primario de las sanciones es proteger a los pasajeros y que el propósito final se verá reflejado cuando las empresas cumplan con sus servicios en tiempo y forma, reduciendo el promedio mensual de infracciones.

En los últimos días, en plena temporada alta y con el inicio de la segunda quincena de enero, se reportaron más de 22.000 pasajeros afectados por la aerolínea de bajo costo. Según se informó, Flybondi anuló 125 vuelos regionales entre el jueves pasado y el lunes 12. Ese día se cancelaron 20 de los 76 vuelos previstos, mientras que el domingo se suprimieron otros 20 sobre un total de 74.

Además, el martes último se suspendieron 24 de los 47 vuelos programados para la jornada, lo que obligó a los pasajeros a aguardar durante horas respuestas y la reprogramación de sus viajes.

Fuentes de la empresa señalaron que la programación "se vio afectada en los últimos días por cuestiones operativas y de disponibilidad de flota" y afirmaron que la situación "comenzaría a normalizarse en el transcurso de esta semana", cuando se habiliten para las operaciones cuatro aeronaves recientemente arribadas.

Fuente: Agencia Noticias Argentinas