Modernización y comodidad: El IPV lanzó "IPV Pagos", la nueva app para abonar las cuotas de las viviendas sociales en Chubut

El Instituto Provincial de la Vivienda y Desarrollo Urbano (IPVyDU) dio un paso clave hacia la digitalización de sus servicios con la presentación de "IPV Pagos", una aplicación móvil diseñada para que los adjudicatarios puedan abonar las cuotas de sus hogares de manera rápida, ágil y desde cualquier lugar.

El lanzamiento oficial se llevó a cabo en la Sala de Reuniones de la sede central del organismo en Rawson. Del encuentro participaron el gerente general del IPV, Alejandro Asensio; la directora de la Dirección de Crédito Hipotecario y Cobranzas, Valeria Bowson; el director de Informática, Marcos Coll; la directora del Área Social, Mónica Daroca; y la directora de Asuntos Jurídicos, Leticia Sanguinetti.

Esta iniciativa se enmarca dentro de un proceso integral de modernización que busca incorporar tecnología para simplificar los trámites y optimizar la vinculación cotidiana entre los vecinos y el Instituto.

Funcionalidades y control al alcance de la mano

Con la nueva aplicación, los usuarios tendrán la posibilidad de verificar si su crédito se encuentra habilitado para efectuar pagos, conocer el monto total de su deuda y chequear el estado actual de su situación habitacional. La plataforma también muestra información detallada del beneficiario, características de la propiedad, antecedentes del crédito y planes de refinanciamiento vigentes.

Entre sus accesos rápidos se destacan los apartados de Cuotas a Pagar (Deudas), Cuotas Pagadas, Actualización de Datos y Contacto Institucional, donde figuran los canales oficiales de comunicación del IPV Chubut. Asimismo, los titulares podrán modificar sus números de teléfono y correos electrónicos para mantener su legajo al día, además de contar con un botón de Preguntas Frecuentes ("¿Necesitas ayuda?") para resolver dudas sobre el funcionamiento de la app.

Un paso estratégico hacia la despapelización y cercanía

Durante la presentación, Alejandro Asensio resaltó el trabajo transversal realizado por las áreas de Cobranzas, Social, Informática y Legal para concretar esta herramienta que no solo facilita el pago, sino también la gestión de consultas.

"Esta iniciativa se integra dentro del plan estratégico del Gobierno, cuyo objetivo es unificar soluciones tecnológicas que agilicen y optimicen los trámites de las familias chubutenses. La App IPV Pagos es una vía rápida, segura y cómoda para gestionar y abonar las cuotas desde cualquier lugar", subrayó el funcionario provincial.

Guía práctica para instalar y activar la aplicación

Para comenzar a utilizar la plataforma, los interesados deben seguir una serie de simples pasos:

• Registro previo: El usuario debe registrarse previamente en la web oficial del Gobierno del Chubut (www.chubut.gov.ar) o a través de la aplicación DINO. Es un requisito excluyente que quien se registre sea el titular de la vivienda.

• Descarga: Bajar la aplicación móvil, disponible de forma gratuita para dispositivos Android y Apple.

• Inicio de sesión: Ingresar con el usuario y la contraseña creados en el portal del Gobierno provincial.

• Gestión: Una vez adentro, se podrán verificar saldos, consultar cuotas pagas o adeudadas, y comunicarse directamente con el área de Cobranzas mediante WhatsApp o correo electrónico.

Asistencia y consultas

Desde el organismo aclararon que aquellos adjudicatarios que requieran asesoramiento para completar el registro o la descarga de la app pueden acercarse presencialmente a la sede del IPV en Rawson o a la delegación más cercana a su domicilio.

También se encuentra disponible la vía de contacto por correo electrónico escribiendo a cobranzas@ipvydu.gob.ar, adjuntando nombre completo y DNI para agilizar la respuesta.

Fuentes: Instituto Provincial de la Vivienda y Desarrollo Urbano (IPVyDU) de Chubut.